Bienvenue au Centre de service de règlement des sinistres

Bienvenue au
Centre de service de règlement des sinistres

Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances est heureuse de vous proposer un processus de demande de règlement en ligne pratique pour votre carte American Express, assurant la tranquillité d’esprit de votre famille et de vous-même. Le Centre de service de règlement des sinistres de la RSA vous permet de déclarer un sinistre et de gérer votre demande de règlement au titre de votre Garantie-AchatMD/Garantie Protection-AchatMD et de votre assurance vol et dommages pour voitures de location de partout, en tout temps. Suivez les trois étapes faciles ci-dessous pour effectuer votre demande de règlement.

Comment déclarer un sinistre en ligne

1

ÉTAPE 1 : Sélectionnez votre carte et le type de sinistre

Les formulaires de déclaration de sinistre sont conçus pour correspondre aux avantages de votre carte pour les demandes de règlement au titre de la Garantie-Achat, de la Garantie Protection-Achat et de l’assurance vol et dommages pour voitures de location. 

2

ÉTAPE 2 : Remplissez le formulaire de déclaration de sinistre en ligne 

Suivez les instructions étape par étape pour remplir votre formulaire. Vous disposez aussi d’icônes d’aide cliquables et d’une section FAQ pour vous aider en cours de route.

3

ÉTAPE 3 : Téléversez la documentation supplémentaire

Nous vous demandons de fournir quelques documents pour traiter votre demande de règlement. Vous pouvez néanmoins envoyer votre déclaration de sinistre immédiatement avant que les documents supplémentaires soient exigés.

FAQ ET AIDE

Voici quelques-unes des questions les plus courantes concernant le site Web du Centre de règlement des demande de règlements et les avantages offerts par votre carte de crédit :

Comment puis-je connaître les garanties qui sont offertes avec ma carte?

Est-ce que les informations que je saisis sur ce site Web sont sécurisées et confidentielles?

Qui est la RSA?

 

VOIR TOUTES LES FAQS >

 

Vous désirez une assistance additionnelle? Pour obtenir de l’aide pour faire une déclaration de sinistre, ou pour obtenir des renseignements sur une demande de règlement envoyée précédemment, communiquez avec nous au 1-800-243-0198.

Pour nous joindre >

 

Comprendre le processus des demandes de règlements

Remplissez votre formulaire de demande de règlement en ligne avec autant d'informations que possible et soumettez votre documentation. Notre équipe de représentants chargés des demandes de règlement l’examinera et travaillera avec vous pour résoudre votre demande de règlement. Si votre demande est approuvée, nous émettrons un chèque directement à vous ou à la personne iconcernée.